Entregas e Devoluções

Política de envio

• Prazo de entrega: 3-10 dias úteis (varia conforme região e forma de envio).

• Formas de envio:

• Entrega em até 10 dias úteis dias úteis.

• Expresso: entrega em até 6 dias úteis.

• Acompanhamento: código de rastreamento enviado por email.

• Observações:

• O prazo começa a contar a partir do envio do pedido.

• Entregas em áreas rurais ou de difícil acesso podem ter prazos estendidos.

• Para mais informações, entre em contato conosco.

• Prazo: 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.

• Condições:

• O produto deve estar em perfeito estado, sem uso e com todas as etiquetas e embalagens originais.

• O cliente deve apresentar o comprovante de compra (nota fiscal ou recibo).

• Motivos para devolução:

• Defeito de fabricação.

• Produto não corresponde ao pedido.

• Desistência do pedido (o cliente arraia o frete de devolução).

• Procedimento:

1. Entre em contato conosco pelo [canal de atendimento] informando o motivo da devolução e o número do pedido.

2. Aguarde instruções para envio do produto de volta.

3. Após análise, o reembolso será feito no mesmo método de pagamento em até 10 dias úteis.

• Observações:

• Produtos personalizados ou sob encomenda não são elegíveis para devolução.

• Para mais informações, entre em contato conosco.